Software Roboter können in allen strukturierten, wiederkehrenden Prozessen eingesetzt werden, in denen Interaktionen mit IT-Applikationen stattfinden. Wichtig ist, dass die Prozesse eindeutigen Regeln folgen. Die Software Roboter sind in der Lage, Entscheidungen basierend auf den vorgegebenen Regeln zu treffen. Software Roboter sind OCR-Spezialisten, die schnell und zuverlässig den Inhalt von Bildschirminhalten und eingescannten Dokumenten auslesen können. Prozesse, die im Unternehmen sehr häufig ausgeführt werden und sich oft (täglich oder wöchentlich) wiederholen, sind ideal für den Einsatz von Robotic Process Automation.

Darüber hinaus gibt es weitere spezielle Themengebiete, in denen sich der Einsatz von RPA lohnt. Insbesondere in kurzfristigen, zeitlich begrenzten Projekten mit vielen IT-Transaktionen, wie zum Beispiel:

• Test Automation: Software Roboter testen Ihre Applikationen vor dem Rollout auf Funktion und Performance – sozusagen der Turbo für Ihre Software-QA. Steigern Sie mit RPA in kürzester Zeit Testvolumen, -frequenz und –qualität.
• Application Performance Monitoring (APM): Software Roboter überwachen die Verfügbarkeit und Performance kompletter IT-basierter Business-Prozesse, alarmieren bei kritischen Werten und dokumentieren die gelieferte Servicequalität. 24/7, an 365 Tagen im Jahr, weltweit und vollautomatisch.

RPA kann nur für Prozesse eingesetzt werden, die klaren Ablaufmustern folgen. Wählen Sie zudem Prozesse aus, die bereits gut dokumentiert, stabil und planbar sind – und deren operative Kosten Sie kennen. Die Prozesse sollten ausgelöst werden durch standardisierte und konsistente Inputs, idealerweise aus gut lesbaren Input-Arten wie Excel, Word, E-Mail, XML, PPT oder lesbare PDF-Dokumente. Erfolgsentscheidend ist zudem, dass es lediglich eine geringe Anzahl an Abweichungen im Prozess gibt, die zu einer veränderten Bearbeitung bzw. Abläufen führen. Prozesse, die kurzfristig, d.h. innerhalb der nächsten 6 Monate, verändert werden sollen, eignen sich nicht für eine Automatisierung. Denn jede Veränderung im Prozessablauf erfordert eine Anpassung des eingesetzten Software Roboters.

Verbringen Ihre Mitarbeiter viel Zeit damit, Daten von einem System ins andere zu übertragen? Excel Tabellen zu erstellen, E-Mails zu bearbeiten oder Daten zu verarbeiten? Und passieren dabei immer wieder die klassischen Flüchtigkeitsfehler, weil die Aufgaben einfach sehr monoton sind? Dann sollten Sie über den Einsatz von Software Robotern nachdenken! Die Roboter Kollegen übernehmen alle standardisierten IT-Prozesse – und zwar 24/7 an 365 Tagen im Jahr mit 0% Fehlerquote. Im Vergleich zu Ihren Personalkosten profitieren Sie von deutlich geringeren Lizenzkosten. Und Ihre Mitarbeiter können sich stattdessen auf die wirklich wertschöpfenden Tätigkeiten in Ihrem Unternehmen konzentrieren.

Der Software Roboter gelangt durch seine Log-In Daten in die jeweilige Anwendung. Er imitiert praktisch den menschlichen User. Dadurch ist eine vollständige Automatisierung von Geschäftsprozessen und administrativen Aufgaben möglich. Ein Software Roboter kann alle Tätigkeiten an einem PC ausführen, die auch ein Mensch erledigt. Allerdings mit dem Unterschied, dass alles automatisiert nach definierten Regeln abläuft. Genau wie ihre menschlichen Kollegen nutzen die virtuellen Software Roboter alle notwendigen Applikationen über das Frontend. Sie füllen zum Beispiel Formulare für Anträge, Rechnungen oder Bestellungen aus. Oder sie öffnen E-Mails und verarbeiten Anhänge. Ebenso erstellen sie Reports oder übernehmen das Onboarding neuer Mitarbeiter. Die Möglichkeiten sind zahlreich. Wenn Sie mehr über RPA-Beispiele erfahren möchten, sprechen Sie uns gerne an.

Generell lassen sich alle Prozesse, die festen Regeln folgen, durch RPA-Software automatisieren. Ideal sind Prozesse, die im Unternehmen häufig ausgeführt werden und sich oft wiederholen.

Klassische Beispiele für den Einsatz der Software Roboter sind:

• Verarbeiten und Erfassen von Daten.
• Bearbeiten von Aufträgen und Rechnungen.
• E-Mail Management (Kundenservice).
• Analysen und Erstellen von Reports.
• Application Performance Monitoring.

Als Spezialist für Prozessautomatisierung kennen wir uns ziemlich gut aus mit dem Einsatz der Software Roboter im Unternehmen. Dabei setzen wir auf innovative und etablierte RPA-Software, wie zum Beispiel von Servicetrace oder UiPath. Sobald alle Daten digital verfügbar sind, können wir die Software Roboter für Sie in jedem Geschäftsbereich einführen. Unsere IT-Experten bieten Ihnen RPA-Beratung vom Kick-Off bis zur Produktivsetzung – und darüber hinaus. Auf Wunsch übernehmen wir das Projekt komplett und liefern Ihnen RPA als schlüsselfertige Lösung. Profitieren Sie von unserem umfassenden Experten- und Partner-Netzwerk sowie der Aequitas Gruppe – Tools und Templates inklusive.

In unseren Kundenprojekten im Bereich der Automatisierung mit Software Robotern setzen wir auf innovative und etablierte Lösungen, wie zum Beispiel von Servicetrace oder UiPath. Sie bieten spürbare Vorteile im Hinblick auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Stabilität. Welche RPA-Software am besten zu Ihrem Unternehmen passt, hängt von den individuellen Voraussetzungen ab. Wir geben Ihnen gerne einen Überblick über die aktuell verfügbaren Lösungen und zeigen Ihnen, welche Lösung zu Ihren Bedürfnissen passt.