RPA: Für eine spürbare Entlastung der Gesundheitsämter

Weniger Administration – mehr Freiraum

Arbeitet in Ihrem Gesundheitsamt schon ein Software Roboter?

Oder erledigen Sie Prozesse, die sich ständig wiederholen, noch selbst? Dann sollten Sie neu denken! Durch den Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) im Gesundheitsamt können Sie viele Prozesse ganz einfach automatisieren. Virtuelle Software Roboter erledigen zuverlässig die ihnen zugewiesenen Aufgaben. Im Prinzip genau wie ihre menschlichen Kollegen. Allerdings mit einem kleinen, aber wesentlichen Unterschied. Die virtuellen Software Roboter sind 24/7 im Einsatz, und zwar an 365 Tagen im Jahr. Und das alles voll automatisiert und ohne Fehler.

Der Einsatz von RPA im Gesundheitsamt schafft wertvolle zusätzliche Ressourcen in derzeit überlasteten Gesundheitsämtern, wie z.B. hier:

Kontakt & Nachverfolgung:

  • Kontaktieren und Informieren von Infizierten
  • Nachverfolgen von Infektionsketten 
  • Erstellen von Quarantäneverfügungen
  • Erfassen und Bearbeiten von Reiserückkehrer-Listen

Reporting:

  • Erfassen und Bearbeiten der aktuellen Daten
  • Übermitteln tagesaktueller Meldungen (z.B. an die Gesundheitsbehörde sowie Presse)
  • Erfassen von häuslicher Quarantäne und Weiterverarbeitung der Daten
  • Pflege und kontinuierliches Aktualisieren der Listen
  • Aufsetzen neuer Datenbanken inkl. Migrieren der Daten

Kommunikation:

  • Regelmäßiger Austausch mit Kliniken und Arztpraxen 
  • Regelmäßiger Kontakt zum Landeszentrum für Gesundheit
  • Deutsches Elektronisches Melde- und Informationssystem für den Infektionsschutz (DEMIS)
  • Erstellen des täglichen Anschreibens „Anordnung“
  • Bearbeiten von E-Mails für Corona-Infizierte und deren Kontaktpersonen
  • Upload der Daten in Sormas
  • Versenden der Daten und Austausch mit RKI
Aufgaben, die sich von alleine erledigen ...
Aufgaben, die sich von alleine erledigen …
Verfügbarkeit 24/7/365
... sorgen für Entlastung und zufriedenere MitarbeiterInnen ...
… sorgen für Entlastung und zufriedenere MitarbeiterInnen …
Zeitersparnis je Prozess >90%
... und für mehr Kundenzufriedenheit!
… und für mehr Kundenzufriedenheit!
Reaktionszeit auf Anfragen >85% schneller

Ihre Daten sind sicher

RPA_Dunkelverarbeitung

Sensible Daten, die im Gesundheitsamt verarbeitet werden, erfordern hohe Sicherheitsstandards. Der Einsatz von RPA bietet hier maximale Sicherheit:

  • Aufgrund der Dunkelverarbeitung ist nicht über den Bildschirm einsehbar, welche Informationen im System verarbeitet werden.
  • Durch individuell wählbare Compliance-Vorgaben können Sie den Zugang zu bestimmten Daten ausschließlich für ausgewählte Personen ermöglichen. Ohne diese Berechtigung ist kein Zugriff auf die Daten möglich.
  • Alle Daten werden auf dem Server zentral verschlüsselt und dadurch sicher gespeichert. Durch die mehrfache Sicherung der Daten können keine Daten mehr verloren gehen.
  • Die Software Roboter speichern keine Daten, nach der Bearbeitung „vergessen“ sie die verarbeiten Daten direkt. Zudem erhält der Software Roboter die erforderlichen Daten erst in dem Moment, in dem er sie benötigt.

Bereit für RPA? Wir machen Sie startklar!

Möchten Sie RPA in Ihrem Gesundheitsamt einführen? Als Spezialist für Prozessautomatisierung unterstützen wir Sie gerne dabei!

Zu Beginn des Projektes analysieren wir, welche Ihrer Prozesse die größten Potenziale bieten, um einen schnellen und messbaren Return on Investment (ROI) zu erzielen. Wir unterstützen Sie vom Prozessdesign über die Gestaltung der Automatisierung bis hin zum erfolgreichen Go-Live. Damit alles glatt läuft, bieten wir Ihnen mehrstufige Trainings, die sicherstellen, dass Ihre neuen digitalen Mitarbeiter erfolgreich in Ihr Team integriert werden.

Mehr über uns erfahren Sie in unserer Unternehmensbroschüre.

Möchten Sie mehr über RPA erfahren? In unserem kostenlosen RPA-Guide erfahren Sie alles, was Wichtig ist. Oder möchten Sie vielleicht schon herausfinden, welche Ihrer Prozesse für RPA geeignet sind und was Ihnen eine Automatisierung bringt? Dann laden Sie sich unsere kostenlose RPA-Heatmap herunter. Für alle anderen Fragen sprechen Sie uns gerne direkt an.

RPA Beratung
Weniger Arbeitslast, zufriedenere MitarbeiterInnen – so geht’s!
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Unsere RPA-Experten zeigen Ihnen, wie Sie RPA in Ihrem Gesundheitsamt sinnvoll einsetzen können. Erfahren Sie, welche Prozesse Sie schnell und einfach automatisieren können, damit Sie Ihre Fachkräfte spürbar entlasten. Vom vom Pflegen und Aktualisieren von Listen bis hin zum Upload von Daten in Sormas.

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