Robotic Process Automation Leistungsportfolio

Sie wollen Routineaufgaben effizient und kostengünstig automatisieren? Und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden verbessern? Dann lernen Sie unser Angebot in der robotergestützten Prozessautomatisierung kennen!

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) ermöglicht es, strukturierte Routineprozesse zu automatisieren. Virtuelle Software Roboter greifen dabei auf Ihre bestehenden Applikationen zu und erledigen zuverlässig die ihnen zugewiesenen Aufgaben – genau wie ihre menschlichen Kollegen. Allerdings mit einem kleinen, aber wesentlichen Unterschied: Die virtuellen Kollegen sind 24/7 im Einsatz, an 365 Tagen im Jahr, bei Bedarf weltweit an unterschiedlichen Standorten. Und das alles voll automatisiert und ohne Fehler.

Nutzen Sie Ihr Potential in der Robotic Process Automation!

Wissen Sie, welches Potential RPA Ihrem Unternehmen bietet? Wir können Ihnen diese Frage ganz leicht beantworten, indem wir Ihre Prozesslandschaft analysieren. Die Ergebnisse zeigen Ihnen, welche Ihrer Prozesse sich für eine RPA-Automatisierung am besten eignen, um einen schnellen und messbaren Return on Investment (ROI) zu erzielen. Wir unterstützen Sie vom Prozessdesign über mehrstufige Trainings bis hin zum erfolgreichen Go-Live in einer stabilen und zuverlässigen Robotics-Umgebung.

Unsicher, ob RPA sich für Ihr Unternehmen lohnt?

Dann sprechen Sie uns einfach an! Unsere RPA-Experten erläutern Ihnen gerne, welche Potentiale Robotic Process-Automation Ihrem Unternehmen bietet und wie Sie diese am besten nutzen können.

Lohnt sich Robotic Process Automation für Ihr Unternehmen?

Für welche Prozesse lohnt sich RPA?

RPA kann in allen strukturierten, wiederkehrenden Prozessen eingesetzt werden, in denen Interaktionen mit IT-Applikationen stattfinden. Wichtig ist, dass die Prozesse eindeutigen Regeln und Handlungsanweisungen folgen. Die eingesetzten Software Roboter folgen diesen Prozessen und sind in der Lage, Entscheidungen basierend auf den zuvor definierten Regeln zu treffen.

Warum Sie sich für RPA entscheiden sollten?

Verbringen Ihre Mitarbeiter viel Zeit damit, Daten von einem System ins andere zu übertragen? Excel Tabellen zu erstellen, E-Mails zu bearbeiten oder Daten zu verarbeiten? Und passieren dabei immer wieder die klassischen Flüchtigkeitsfehler, weil die Aufgaben einfach sehr monoton sind? Dann sollten Sie über den Einsatz von Software-Robotern nachdenken! Die Roboter-Kollegen übernehmen zuverlässig zeitintensive Routineaufgaben - und zwar 24/7 an 365 Tagen im Jahr, mit 0% Fehlerquote. Im Vergleich zu Ihren Personalkosten profitieren Sie von deutlich geringeren Lizenzkosten. Und ihre Mitarbeiter können sich stattdessen auf die wirklich wertschöpfenden Tätigkeiten im Unternehmen konzentrieren.

Was machen die Software-Roboter genau?

Genau wie ihre menschlichen Kollegen nutzen die virtuellen Software Roboter alle notwendigen Applikationen über das Frontend: Vom Ausfüllen von Formularen für Anträge, Rechnungen oder Bestellungen, dem Öffnen von Emails inklusive Verarbeitung der Anhänge, dem Erstellen von Reports bis hin zum Onboarding neuer Mitarbeiter.

Spezialisierte RPA-Einsatzgebiete: Insbesondere in kurzfristigen, zeitlich begrenzten Projekten mit vielen IT-Transaktionen, wie zum Beispiel in den Bereichen Test Automation und Application Performance Monitoring (z.B. Website-Performance-Monitoring), lohnt sich der Einsatz von RPA.

Test Automation: Der Turbo für Ihre Software-QA: Software Roboter testen Ihre Applikationen vor dem Rollout auf Funktion und Performance. Sie profitieren von einem kontinuierlichen Deployment stabiler Releases in einer dynamischen Produktivumgebung. Steigern Sie mit RPA in kürzester Zeit Testvolumen, -frequenz und –qualität!

Application Performance Monitoring (APM): Software Roboter überwachen die Verfügbarkeit und Performance kompletter IT-basierter Business-Prozesse, alarmieren bei kritischen Werten und reporten die gelieferte Servicequalität. 24/7, an 365 Tagen im Jahr, weltweit und vollautomatisch.

RPA meets KI - Verstehen statt erkennen: Die Verbindung von RPA und künstlicher Intelligenz (KI) ermöglicht das semantische Verstehen von Kundenanliegen. Dadurch bieten sich Ihnen zusätzliche Potentiale in Form von verbesserter Bearbeitungsqualität, reduzierten Bearbeitungskosten sowie verkürzten Reaktionszeiten – bis hin zur Echtzeitbearbeitung der Kundenanfragen. Das spüren auch Ihre Kunden: Neben der 24/7 Erreichbarkeit Ihres Kundenservice profitieren Ihre Kunden von der unkomplizierten Lösung ihrer Anfragen, je nach Art der Anfrage sogar direkt. Und das bedeutet: Zufriedene Kunden, die Ihnen treu bleiben!

Robotic Process Automation bietet Ihnen viele Vorteile

Robotische Mitarbeiter, die Ihre Prozesse automatisieren - und für Sie global und rund um die Uhr im Einsatz sind

  • Verkürzte Bearbeitungszeiten durch effiziente Automatisierung von Routineaufgaben
  • Nachhaltige Steigerung Ihrer Daten- und Prozessqualität: Null-Prozent-Fehlerquote, absolute Prozesstreue, lückenlose Prozessdokumentation sowie verbesserte Datentransparenz und –sicherheit
  • 24/7 Verfügbarkeit

Freiraum für wertschöpfende Tätigkeiten

  • Sie entlasten Ihre Mitarbeiter von zeitintensiven und fehleranfälligen Routinearbeiten
  • Ihre Mitarbeiter können stattdessen anspruchsvollere Aufgaben übernehmen, die sich positiv auf die Motivation auswirken

Volle Flexibilität bei optimierten Kostenstrukturen

  • RPA-Einführung innerhalb weniger Wochen
  • Kostensenkungen und ROI sind schnell messbar - insbesondere bei Aufgaben mit einem hohen Transaktionsvolumen
  • Flexible Skalierbarkeit: Zusätzliche Software-Roboter können je nach Bedarf schnell und kostengünstig eingesetzt werden

Was Sie von unserer RPA-Lösung erwarten können:

 

Schnelle Einführung und einfache Umsetzung

Damit Sie schnell sichtbare Ergebnisse erzielen und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Geschäftsprozesse jenseits der Routine gewinnen.

Innovatives, integriertes RPA Lifecycle Management

von der Evaluierung und Modellierung der Prozesse bis hin zur Gestaltung des Automatisierungsablaufs inklusive Betrieb und Kontrolle. Damit Sie jederzeit Transparenz haben und Ihre Projektarbeit unternehmensweit effizient steuern können.

Universell einsetzbar

Unsere RPA-Lösung unterstützt alle Geschäftsanwendungen - egal ob auf Desktop, Web, Mainframe oder VM-Clients. Ohne Eingriff in Ihre bestehende Anwendungslandschaft und sofort einsatzbereit.

 

Skalierbar und kostenoptimiert

Sie können unsere Lösung Ihrem Bedarf jederzeit unkompliziert anpassen. Zusätzlich benötigte Software Roboter können schnell und unkompliziert hinzugefügt werden – damit Sie Ihre Ressourcen optimal auslasten und gleichzeitig Ihre Kosten im Griff behalten.

 

Absolut sicher

Wir sorgen dafür, dass Ihre sensiblen Daten sicher vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind. Wir bieten Ihnen maximalen Datenschutz für sensible Daten und Vorgänge, um zentrale Datenschutzrichtlinien und –verordnungen (z.B. DSGVO) effektiv zu adressieren.