RPA USE CASE ÖFFENTLICHE VERWALTUNG:

Automatisierte Verarbeitung von Infektionsmeldungen (SORMAS)

  • 24/7-Betrieb täglich ohne zusätzliches Personal
  • Backlog innerhalb kürzester Zeit bearbeitet
  • Mitarbeitende fokussieren sich auf Analyse statt Dateneingabe

Enzkreis

Im Gesundheitsamt Enzkreis haben wir in der Fachanwendung SORMAS die Bearbeitung von Infektionsmeldungen mit RPA automatisiert und das Amt dabei unterstützt, den bestehenden Backlog innerhalb kürzester Zeit abzuarbeiten.

„Einige Herausforderungen bei der Einführung von RPA waren nicht vorhersehbar – umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass die RPA-Spezialisten der AQS immer für uns da waren und zeitnah Lösungen gefunden haben. Unseren Backlog von 7.000 Meldungen haben die Software Roboter innerhalb von einer Woche abgearbeitet.“

Norman Bismarck / Leiter SORMAS-Datenverarbeitung Enzkreis


RPA-Anwendervideo: Bearbeiten von Infektionsmeldungen (SORMAS)

Im Video sehen Sie, wie Robin Daten automatisiert von Sormas (Ausgangssystem) in Survnet (Zielsystem) überträgt. Dies ist nur ein Beispiel – die Datenübertragung funktioniert übergreifend in allen Systemen.

RPA-Einsatz im Infektionsschutz

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Prozessoptimierung

Prozesse, die einfach laufen

Durch die Prozessautomatisierung mit RPA werden die laufenden Betriebskosten – jeweils abhängig vom Prozess – um mehr als 50% reduziert. Gleichzeitig steigt die Produktivität um mehr als 90%. Und was den ROI angeht: Je nach Projektkomplexität ist dieser bereits innerhalb von 6-12 Monaten erreicht.

Prozesstreue

Prozessabläufe ohne Fehler

Die Prozesszuverlässigkeit und Genauigkeit der Prozesse steigt durch den Einsatz von RPA auf 100%. Die Software Roboter halten sich genau an die vorgegebenen Prozessabläufe. Selbst beim Übertragen großer Datenmengen passieren keine Flüchtigkeitsfehler, denn der Software Roboter ermüdet nicht, sondern folgt zuverlässig den Routineabläufen.

Flexibilität

Einsatz nach Bedarf

Die Software Roboter sind 24/7 im Einsatz, an 365 Tagen im Jahr. Sie können flexibel eingesetzt werden, weltweit an unterschiedlichen Standorten. Durch die Skalierbarkeit der Software können Phasen mit hoher oder geringer Auslastung im Unternehmen einfach aufgefangen werden, ohne Mitarbeiter einzustellen oder abzubauen.

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