RPA USE CASE ÖFFENTLICHE VERWALTUNG:
Automatisierte Beantragung von Geburts- und Sterbeurkunden
- Geburts- & Sterbeurkunden automatisiert bearbeitet
- Automatische Gebührenberechnung & Zahlungsinformation
- Deutlich reduzierte Bearbeitungszeiten je Antrag
- 1,5–2 Stunden tägliche Entlastung im Standesamt
Villingen-Schwenningen
In Villingen-Schwennningen haben wir die Beantragung von Geburts- und Sterbeurkunden über verschiedene Eingangskanäle automatisiert – bis hin zum automatischen E-Mail Versand an Antragsteller mit den Zahlungsdaten.
„Das Pilotprojekt war ein toller Fortschritt, um die RPA-Thematik in der Stadtverwaltung kennenzulernen. Mit dem Team der Aequitas Software hatten wir einen super kompetenten Partner an unserer Seite. Volle
Unterstützung und schnelle Reaktionszeiten waren in jeder Hinsicht gegeben. Wir haben hierdurch wertvolle Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und Zeiteinsparung kennen gelernt und etabliert.“
Aileen Schranz / Stabsstelle Digitalisierung
RPA-Einsatz bei der Beantragung von Urkunden
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Prozessoptimierung
Durch die Prozessautomatisierung mit RPA werden die laufenden Betriebskosten – jeweils abhängig vom Prozess – um mehr als 50% reduziert. Gleichzeitig steigt die Produktivität um mehr als 90%. Und was den ROI angeht: Je nach Projektkomplexität ist dieser bereits innerhalb von 6-12 Monaten erreicht.
Prozesstreue
Die Prozesszuverlässigkeit und Genauigkeit der Prozesse steigt durch den Einsatz von RPA auf 100%. Die Software Roboter halten sich genau an die vorgegebenen Prozessabläufe. Selbst beim Übertragen großer Datenmengen passieren keine Flüchtigkeitsfehler, denn der Software Roboter ermüdet nicht, sondern folgt zuverlässig den Routineabläufen.
Flexibilität
Die Software Roboter sind 24/7 im Einsatz, an 365 Tagen im Jahr. Sie können flexibel eingesetzt werden, weltweit an unterschiedlichen Standorten. Durch die Skalierbarkeit der Software können Phasen mit hoher oder geringer Auslastung im Unternehmen einfach aufgefangen werden, ohne Mitarbeiter einzustellen oder abzubauen.
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